本文摘要:App和定制系统为我们获得了一个非常方便的消费环境。

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App和定制系统为我们获得了一个非常方便的消费环境。现在很多餐厅可以自由选择用电脑点餐,可以节省很多人力。现在一个日本的izakaya更保守。

他们引进了一批亚马逊语音助手Alexa,想用AI来代替订购人员。据RobotStart报道,位于涩谷的一家日本izakaya公司本周推出了一批AmazonEchoDot,帮助顾客订购食物。

当你喊出“Alexa,关闭饮料菜单”时,Alexa不会按顺序告诉他你的饮料种类和数量,然后在点餐结束前要求点菜或暂停。等了一会,店员就不送好吃的了。除了点餐,顾客还可以使用Alexa建立呼叫店员、介绍菜单、结账等功能。

图片来自RobotStart日本,由于人口老龄化,日本面临着人力短缺和劳动力严重短缺的问题。这就是为什么这个izakaya不会考虑引入语音助理来帮助他们的工作。AmazonEchoDot本身不占空间,价格相对便宜,让店主很烦。解释语音助手的咨询公司HeadWaters提到,说到订购,可以节省50%的订购人力成本,效果非常明显。

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